في إطار حرص وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة والشركة القابضة لكهرباء مصر على تسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين، تم إطلاق خدمة الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة الكهرباء لشهر فبراير 2026 عبر الموقع الرسمي للوزارة. ويهدف هذا الإجراء إلى تيسير عملية الاستعلام عن قيمة الفاتورة الشهرية دون الحاجة للتوجه إلى مقار شركات الكهرباء، وذلك ضمن خطة التحول الرقمي التي تشهدها مختلف القطاعات الحكومية في مصر.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر فبراير 2026
أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر عن آلية الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة الكهرباء لشهر فبراير 2026 من خلال موقع وزارة الكهرباء. تتيح الخدمة للمواطنين إمكانية معرفة قيمة الاستهلاك المستحق سداده بسهولة ودقة، كما تشمل التفاصيل كافة البيانات المتعلقة بالعداد.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
-
الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة: يمكن للمواطنين الوصول إلى الموقع الرسمي للوزارة عبر الرابط المتاح على صفحاتها الرسمية.
-
الضغط على قسم “الخدمات”: بعد الدخول على الموقع، يجب على المستخدم اختيار القسم المخصص للخدمات المتعلقة بالكهرباء.
-
اختيار خدمة “الاستعلام عن الفواتير المباشرة”: من بين الخدمات المتاحة على الموقع، يتم اختيار خدمة الاستعلام عن الفواتير المباشرة.
-
إدخال البيانات المطلوبة: يجب إدخال البيانات الأساسية مثل العنوان الكامل، المحافظة التي يتبع لها المشترك، بالإضافة إلى الرقم القومي للمواطن المكون من 14 رقمًا.
-
إدخال رقم عداد الكهرباء: يدخل المواطن رقم عداد الكهرباء المكون من 10 أرقام.
-
الضغط على زر “استعلام”: بعد إدخال البيانات بدقة، يمكن الضغط على زر استعلام لعرض قيمة فاتورة الكهرباء لشهر فبراير 2026.
التسهيلات المقدمة للمواطنين
تأتي هذه الخدمة في إطار تحقيق التيسير على المواطنين وتوفير الوقت والجهد، بحيث أصبح بإمكانهم الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في أي وقت ومن أي مكان عبر الإنترنت. وتهدف هذه الخدمة إلى تقليل الحاجة للتوجه إلى مكاتب الكهرباء المنتشرة في أنحاء الجمهورية، مما يساعد في تقليل التكدس وتوفير الوقت.
ما الذي تقدمه هذه الخدمة؟
-
معرفة قيمة الاستهلاك: تتيح الخدمة للمواطنين معرفة إجمالي قيمة استهلاك الكهرباء الخاصة بهم.
-
تفاصيل الفاتورة: تقدم الخدمة أيضًا تفاصيل العداد وأرقام الفواتير بما في ذلك المعلومات الأساسية التي يحتاجها المشترك.
-
تحسين مستوى الخدمات: تعد هذه الخطوة جزءًا من التحول الرقمي في قطاع الكهرباء، الذي يسعى إلى تسهيل الحصول على الخدمات للمواطنين.
الخدمات الإلكترونية الأخرى
بالإضافة إلى الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، تقدم وزارة الكهرباء والشركة القابضة العديد من الخدمات الإلكترونية الأخرى التي تشمل دفع الفواتير، تقديم شكاوى، وكذلك خدمات استبدال العدادات وغيرها من الخدمات التي تسهم في تسهيل التعامل مع قطاع الكهرباء.
